Умови використання

Ці Умови використання ("Умови") регулюють доступ та використання сервісу Simply.Subs ("Сервіс"), який надається через Telegram бота @simplysubs_bot та цей сайт. Умови є публічним договором та діють разом із Публічною офертою і Політикою конфіденційності.

Ви приймаєте ці Умови, натиснувши кнопку "Погоджуюсь" у боті. До цього Сервіс не обробляє ваше Медіа. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною Умов, ви не маєте права використовувати Сервіс.

• Сервіс - автоматизований сервіс генерації субтитрів Simply.Subs.
• Виконавець - ФОП Мальський Юрій Романович, який надає Сервіс.
• Користувач - особа, яка користується Сервісом.
• Медіа - відео та аудіо файли, які Користувач надсилає на обробку.
• Субтитри - текст із часовими мітками, згенерований Сервісом (наприклад, у форматі SRT).
• Баланс - кількість хвилин обробки, доступна Користувачу.
• Підписка - платний план з автоматичним щомісячним поновленням.
• Персональні дані - відомості, за якими можна ідентифікувати Користувача.

Для використання Сервісу необхідний обліковий запис у Telegram. Ви відповідаєте за конфіденційність вашого облікового запису Telegram та за всі дії, що виконуються через нього в Сервісі.

Сервіс призначений для осіб віком від 18 років. Передавати доступ до свого облікового запису третім особам заборонено. Виконавець може призупинити доступ у разі порушення цих Умов.

Сервіс приймає відео та аудіо через Telegram, розпізнає мовлення за допомогою технологій штучного інтелекту та повертає субтитри у поширених форматах.

Відео з вшитими субтитрами. Окремою платною опцією Користувач може замовити відео, у яке вшито вже створені субтитри в одному з запропонованих стилів. Для цього Сервіс повторно завантажує оригінал з Telegram за збереженим посиланням на файл (або Користувач надсилає відео для цього замовлення), виготовляє відео на власному сервері та надсилає його файлом у чат. Робоча копія оригіналу та готове відео видаляються одразу після надсилання або невдалої спроби. Текст у відео точно такий, як у надісланих субтитрах; після виготовлення його не можна виправити.

Сервіс не гарантує абсолютної точності розпізнавання, безперебійної роботи та відсутності помилок у субтитрах. Якість залежить від якості вхідного аудіо, шумів, акценту мовця, термінології тощо.

• надсилати лише ті Медіа, на які ви маєте права або дозвіл правовласника;
• не надсилати незаконний контент та контент, що порушує права третіх осіб;
• надавати достовірну інформацію під час звернень до підтримки;
• дотримуватися вимог законодавства України під час користування Сервісом.

Сервіс пропонує оплату хвилин за фактичним використанням та місячні підписки. Під час реєстрації Користувачу може нараховуватися безкоштовний пробний баланс (розмір відображається у боті). Актуальні ціни та склад тарифів відображаються у боті та на сторінці оплати до моменту оплати.

Оплата здійснюється в гривнях через WayForPay. Дані банківських карток Виконавець не зберігає. Детальні умови оплати, активації та повернення коштів наведені у Публічній оферті.

Підписка. Підписка поновлюється автоматично щомісяця у день, що відповідає дню оформлення (в останній день місяця, якщо такого дня немає). За 3 дні до поновлення бот надсилає нагадування. Скасувати поновлення можна в боті або через підтримку; сплачений період діє до завершення без часткового повернення коштів.

Відео з вшитими субтитрами. Ціна опції публікується в боті та на сайті (на момент запуску 50 копійок за хвилину відео) і списується з балансу в секундах ще до виготовлення, точно за тривалістю відео, без мінімальної суми. Якщо відео не вдалося виготовити або надіслати з технічних причин на боці Сервісу, списані секунди повертаються на баланс автоматично. Безкоштовне повторне виготовлення та повернення за помилки в тексті субтитрів чи за обраний стиль не передбачені. Якщо відео не доставлено через те, що Користувач заблокував бота або чат недоступний з його боку, списані секунди не повертаються.

Компенсації. У разі технічного збою Користувачу повертаються хвилини на баланс або нараховуються бонусні хвилини для повторної обробки. Повернення грошей на картку можливе у випадках, наведених у Публічній оферті, за зверненням до підтримки.

За замовчуванням Медіа обробляється на серверах Сервісу та видаляється після завершення обробки. Історія замовлень зберігається для зручності, а згенеровані субтитри доступні для повторного завантаження протягом 6 місяців.

Якщо ви дали окрему добровільну згоду, Сервіс може зберігати надіслане вами Медіа та субтитри довше за звичайний час обробки, щоб покращувати власну модель розпізнавання мовлення. Ця згода необов'язкова, вимкнена за замовчуванням і не впливає на доступ до Сервісу.

• змінити своє рішення можна будь-коли через команду /settings у боті та на сторінці акаунта на сайті;
• поки згода діє, збереження не обмежується фіксованим строком;
• відкликання згоди зупиняє збереження нового Медіа, але автоматично не видаляє те, що вже збережено;
• видалення вже збережених даних здійснюється за вашим запитом до підтримки.

Докладніше - у Політиці конфіденційності.

Ви зберігаєте всі права на Медіа, яке надсилаєте. Субтитри, згенеровані Сервісом на основі вашого Медіа, належать вам. Ви надаєте Сервісу невиключну ліцензію на обробку Медіа виключно для надання послуг (та, за вашою окремою згодою, для цілей, описаних у розділі 7).

Технології, алгоритми, дизайн та програмний код Сервісу є інтелектуальною власністю Виконавця.

• обробка контенту, що порушує права інтелектуальної власності третіх осіб;
• створення субтитрів для незаконного контенту;
• перевантаження Сервісу автоматизованими запитами (боти, скрипти);
• спроби отримати несанкціонований доступ до Сервісу, даних інших користувачів чи інфраструктури;
• шахрайство, зловживання промокодами;
• будь-які дії, що можуть зашкодити Сервісу або іншим користувачам.

У межах, дозволених законом, Сервіс надається "як є". Ці положення не обмежують прав споживача, встановлених законодавством про захист прав споживачів. Виконавець не відповідає за зміст Медіа та Субтитрів, за помилки розпізнавання, за тимчасову недоступність Сервісу, за дії сторонніх провайдерів (Telegram, платіжних та AI-сервісів) і за наслідки використання Субтитрів Користувачем.

Збереження даних Користувача не гарантується абсолютно.

Спори вирішуються шляхом переговорів через підтримку. Якщо згоди не досягнуто, спір розглядається в судах України відповідно до законодавства України.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України "Про захист персональних даних". Деталі описані в Політиці конфіденційності. Ви можете реалізувати свої права, написавши на [email protected].

Виконавець може змінювати ці Умови. Нова редакція публікується на цій сторінці з оновленою датою; про суттєві зміни повідомляється через бота або на сайті. У разі суттєвих змін бот попросить підтвердити згоду повторно, і до підтвердження користування Сервісом неможливе. Несуттєві зміни набирають чинності з моменту публікації.

Ви можете припинити користування Сервісом у будь-який час і попросити видалити ваші дані, звернувшись до підтримки. Після видалення дані зберігаються лише в обсязі, необхідному за законом (зокрема для податкового обліку платежів).

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, спричинене обставинами непереборної сили: воєнними діями, кібератаками, стихійним лихом, збоями енергопостачання або інфраструктури, збоями у роботі Telegram та інших сторонніх сервісів.

З питань щодо цих Умов звертайтеся: