Політика конфіденційності

Володільцем персональних даних, які обробляються під час користування сервісом Simply.Subs, є ФОП Мальський Юрій Романович (РНОКПП 3627701273), м. Львів, Україна. Ця Політика діє разом з Умовами використання та Публічною офертою.

Персональні дані обробляються для конкретних і законних цілей:

• надання послуги генерації субтитрів та доставка результату у Telegram;
• виготовлення відео з вшитими субтитрами, лише якщо ви його замовили: для цього оригінал повторно завантажується з Telegram за збереженим посиланням на файл (або ви надсилаєте відео для цього замовлення), а готове відео надсилається вам у чат;
• облік балансу, підписок, промокодів та проведення платежів;
• підтримка користувачів;
• запобігання шахрайству та забезпечення безпеки Сервісу;
• виконання вимог законодавства;
• покращення моделі розпізнавання мовлення, виключно за вашою окремою згодою (розділ 4).

Ми обробляємо лише ті дані, які потрібні для роботи Сервісу:

• Профіль Telegram: ідентифікатор чату, username, ім'я та прізвище, як вони вказані у вашому профілі Telegram;
• Службові дані облікового запису: час реєстрації, баланс хвилин, ваш вибір щодо згоди на збереження даних для навчання та час його зміни, останній обраний стиль відео з субтитрами, час і версія документів, з якими ви погодилися перед першим замовленням такого відео;
• Дані про завдання: посилання на файл у Telegram, назва та ім'я файлу, тип і тривалість, вартість, застосована знижка, статус та час обробки;
• Субтитри: текст субтитрів, згенерований з вашого Медіа;
• Промокоди: які промокоди та коли ви активували;
• Платежі: сума та ідентифікатор платежу. Дані банківської картки обробляє платіжний сервіс WayForPay, ми їх не отримуємо і не зберігаємо;
• Медіа для навчання моделі: лише якщо ви дали згоду (розділ 4);
• Технічні журнали сервера: можуть містити технічні дані для усунення несправностей.

Ми не збираємо номер телефону, адресу електронної пошти та спеціальні категорії даних (расове чи етнічне походження, політичні погляди, стан здоров'я, біометричні чи генетичні дані). Зауважте, що ваше Медіа може містити голос і мовлення, тож надсилайте лише те, що маєте право обробляти.

Обробка ґрунтується на:

• виконанні договору (Умови використання та Публічна оферта);
• вашій згоді, де вона потрібна;
• виконанні вимог закону (облік платежів);
• законному інтересі у безпеці Сервісу та запобіганні шахрайству.

Добровільна згода на навчання моделі. Ми можемо запропонувати вам дозволити зберігати надіслане Медіа та субтитри довше за звичайний час обробки, щоб покращувати власну модель розпізнавання мовлення (ASR). Це окрема мета, відмінна від надання послуги. Згода вимкнена за замовчуванням, необов'язкова і не впливає на доступ до Сервісу. Вона запитується у боті (окреме повідомлення "Увага!") та доступна на сторінці акаунта на сайті.

• змінити або відкликати згоду можна будь-коли: команда /settings у боті або сторінка акаунта;
• поки згода діє, збереження не обмежується фіксованим строком;
• відкликання зупиняє збереження нового Медіа, але автоматично не видаляє вже збережене;
• вже збережені дані видаляються за вашим запитом до підтримки (розділ 6), включно з видаленням усіх ваших даних.

Ми не продаємо персональні дані. Для роботи Сервісу дані передаються таким постачальникам:

Ці постачальники можуть перебувати та обробляти дані за межами України, зокрема у США та країнах Європейського Союзу. Країни поза Європейським економічним простором, зокрема США, можуть не забезпечувати рівень захисту персональних даних, еквівалентний українському.

Згода на передачу даних. Ви надаєте згоду на таку передачу даних для цілей, зазначених вище, явною дією: натисканням кнопки "Погоджуюсь" у боті. Ця дія одночасно означає прийняття Публічної оферти, Умов використання та цієї Політики конфіденційності. Користування Сервісом або надсилання Медіа саме по собі не є такою згодою: до натискання кнопки бот не обробляє Медіа. Ми зберігаємо час натискання та версію документів, яку ви прийняли. Якщо документи суттєво зміняться, бот попросить підтвердити згоду повторно. Ця згода не пов'язана з добровільною згодою на навчання моделі (розділ 4), яку можна давати або відкликати окремо. Відкликати згоду на передачу даних можна, звернувшись до підтримки (розділ 6); після відкликання користування Сервісом стає неможливим. Також дані можуть бути передані державним органам за законною вимогою.

Відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" ви маєте право:

• отримати інформацію про обробку ваших даних та доступ до них;
• вимагати виправлення або видалення даних;
• відкликати згоду та заперечувати проти обробки;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (ombudsman.gov.ua) або до суду.

Для реалізації прав напишіть на [email protected]. Ми відповімо протягом 30 днів. За вашим запитом ми також повідомимо, яким саме особам передавалися ваші персональні дані.

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту, зокрема шифрування під час передачі даних та обмеження доступу до серверів. Жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку.

Сайт використовує лише технічні можливості браузера, потрібні для роботи, наприклад збереження обраної теми оформлення. Сторінка акаунта працює всередині Telegram і використовує підписані Telegram дані сеансу для визначення вашого облікового запису. Рекламних cookies ми не використовуємо. Ви можете керувати даними сайту в налаштуваннях браузера.

Сервіс не призначений для осіб віком до 18 років. Якщо нам стане відомо, що дані особи, молодшої за 18 років, оброблялися без дозволу її законних представників, ми видалимо їх за запитом.

Рекламні та інформаційні розсилки надсилаються лише за вашою згодою. Відмова від розсилок не впливає на службові повідомлення про роботу Сервісу, платежі та підписку.

З питань обробки персональних даних:

Уповноважений Верховної Ради України з прав людини: ombudsman.gov.ua.